Thực hiện Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04 tháng 6 năm 2015 của Bộ Y tế về việc phê duyệt Kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Thực hiện kế hoạch số 1218/KH-BYT ngày 31 tháng 12 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” năm 2016, nhằm khắc phục những nội dung bất cập tồn tại trong năm 2015; Nâng cao nhận thức về phong cách, thái độ phục vụ người bệnh, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, tinh thần, thái độ phục vụ của các cán bộ y tế, tiếp tục tạo điều kiện tốt, thuận lợi để giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế, xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế Việt Nam;
Thực hiện Nghị quyết của Đảng ủy, Ban giám đốc và kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện ngày 15 tháng 02 năm 2016; Ban chấp hành công đoàn bệnh viện tổ chức Hội thi “Thực hiện quy tắc ứng xử và giới thiệu về Khoa/phòng/Trung tâm”; Góp phần động viên cán bộ công chức, người lao động y tế phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ, đẩy lùi những biểu hiện tiêu cực trong công tác khám, điều trị nâng cao sức khỏe nhân dân;
“Ngày 27.08.2016, Bệnh viện Đa khoa Nông Nghiệp đã tổ chức Hội thi Quy tắc ứng xử 2016 với 24 đội thi gồm, 3 phần: Chào hỏi – Giới thiệu về các khoa/phòng, phần II thi kiến thức chủ yếu xoay quanh và tập trung vào thông tư số 07/2014/TT-BYT ngày 25/02/2014 và phần III là thi năng khiếu sân khấu hóa xây dựng các tiểu phẩm kịch ngắn, kịch vui, hài…theo đúng chủ đề, nội dung tuyên truyền, các tiết mục thật đặc sắc thể hiện các tình huống bi – hài trong giao tiếp giữa nhân viên – nhân viên, và đặc biệt là giữa nhân viên y tế và bệnh nhân.
Đến với hội thi là các vị đại biểu, khách quý: Công đoàn ngành Y tế Việt Nam, Vụ Tổ chức cán bộ Bộ Y tế , Công đoàn Ngành Nông nghiệp , Công đoàn cơ quan Bộ Nông Nghiệp và phát triển nông thôn, Báo Nông nghiệp Việt Nam, lãnh đạo các Bệnh viện , Các đơn vị ban và toàn thể cán bộ công chức, viên chức của bệnh viện, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.
Chủ tịch công đoàn Đoàn Thanh Thủy đã có bài phát biểu để khai mạc Hội thi.
Trải qua 3 phần thi đầy thử thách kéo dài hơn 6 giờ, Ban tổ chức Hội thi đã công tâm chọn ra các giải thưởng cho các đội thi xứng đáng và xuất sắc.
Với sự thông minh trả lời lưu loát câu hỏi của phần thi kiến thức, cùng màn chào hỏi ấn tượng và tiểu phẩm cực kỳ đặc sắc, đội thi Khoa Ngoại Chấn thương đã dành giải nhất của Hội thi.
Bên cạnh 01 giải nhất, ban tổ chức cũng trao 02 Giải nhì (Khoa Cấp cứu chống độc và Khoa Hồi sức tích cực) , 03 giải ba (Phòng Kế hoạch tổng hợp, Khoa Nhi và Khoa gây mê hồi sức), 18 giải khuyến khích và một số giải phụ cho đội có màn chào hỏi và màn tiểu phẩm hay nhất.
Tập thể Khoa Cấp cứu – chống độc.
Phó giám đốc Nguyễn Thị Hồng Lạc chụp ảnh kỉ niệm với tập thể Khoa Nhi.
Tập thể Khoa Hồi sức tích cực.
Mục đích của Hội thi là tạo nên phong trào thi đua nhằm thực hiện tốt Quy tắc ứng xử và thực hiện nghiêm túc 12 Điều y đức trong Bệnh viện, đẩy lùi các tiêu cực, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, thực hiện tốt hơn nữa nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân.
Thông qua đó, Bệnh viện mong muốn đẩy mạnh công tác tuyên truyền giáo dục, vận động cán bộ, viên chức ngành y tế cùng người bệnh, người nhà người bệnh và cộng đồng xã hội thực hiện tốt văn hóa giao tiếp, ứng xử trong các cơ sở khám chữa bệnh nhằm xây dựng hình ảnh bệnh viện thân thiện và khơi dậy lương tâm, ý thức tự giác, sự đồng cảm, chia sẻ cũng như đề cao tinh thần đồng chí, đồng nghiệp và sự tôn vinh của xã hội đối với người thầy thuốc.
Hội thi đã diễn ra thành công tốt đẹp trong không khí hào hứng, vui tươi, các thí sinh đã thể hiện được sự thông minh, duyên dáng, lòng yêu nghề với công việc của mình, góp phần thực hiện tốt hơn nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân theo đúng phương châm của Hội thi “Trí tuệ – Nhân cách – Thanh lịch”./.
Nguồn tin: Nguyễn Thị Vân Anh – Phòng Quản lý chất lượng