Thực hiện sự chỉ đạo của Ban Giám đốc Bệnh viện về việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe khách hàng, hướng tới mục tiêu phát triển Bệnh viện trở thành cơ sở y tế hoàn chỉnh, thân thiện và hiện đại. Chiều ngày 07/10/2025, Trung tâm Đào tạo – Nghiên cứu khoa học – Hợp tác quốc tế đã xây dựng lớp đào tạo “Văn hóa Bệnh viện cho bác sĩ trẻ” năm 2025, nhằm trau dồi kiến thức, kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong các tình huống nghề nghiệp, giúp đội ngũ bác sĩ trẻ nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm, góp phần tạo dựng hình ảnh người thầy thuốc tận tâm, chuyên nghiệp và gần gũi với người bệnh.
TTƯT.BSCKII Đỗ Thế Hùng – Phó Giám đốc Phụ trách Bệnh viện phát biểu khai mạc
Phát biểu khai mạc chương trình, TTƯT.BSCKII Đỗ Thế Hùng – Phó Giám đốc Phụ trách Bệnh viện nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng và lan tỏa văn hóa bệnh viện, coi đây là yếu tố cốt lõi góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, cải thiện trải nghiệm của người bệnh và khẳng định uy tín, thương hiệu của Bệnh viện. Đồng thời, đồng chí cũng chỉ đạo các học viên phát huy tinh thần học tập nghiêm túc, chủ động rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, để mỗi bác sĩ trẻ không chỉ giỏi chuyên môn mà còn giàu y đức, tận tâm với người bệnh.
BS Nguyễn Thị Phương – Đại diện Đoàn Thanh niên thông qua quy chế lớp học
BS Nguyễn Thị Phương – Đại diện Đoàn Thanh niên Bệnh viện đã thông qua quy chế lớp học, phổ biến các nội dung, hình thức học tập và quy định đánh giá, nhằm giúp học viên nắm rõ kế hoạch, chủ động tham gia và đạt hiệu quả cao trong suốt quá trình học tập.
ThS.BS Lê Văn Lễ – Trưởng Trung tâm Đào tạo – NCKH – HTQT
Tiếp nối chương trình, ThS.BS Lê Văn Lễ – Trưởng Trung tâm Đào tạo – NCKH – HTQT đã mở đầu bằng bài giảng ý nghĩa với chủ đề “Văn hóa Bệnh viện Hạnh phúc”. Trong bài giảng, BS Lê Văn Lễ nhấn mạnh rằng “Bệnh viện luôn coi trọng con người” – con người của Bệnh viện Đa khoa Nông nghiệp là sự tổng hòa của các giá trị Chuyên, Tâm, Nhân, Tín, Trí, Đức, và chính họ là nhân tố quan trọng hiện thực hóa tầm nhìn phát triển của Bệnh viện.
Mỗi bước đi của tập thể hôm nay đều góp phần kéo dài con đường phát triển của Bệnh viện, củng cố niềm tin của khách hàng qua từng nụ cười, ánh mắt, cử chỉ thân thiện và sự tận tâm của đội ngũ nhân viên y tế. Để đạt được điều đó, tất cả cần không ngừng nỗ lực vì sự phát triển bền vững, luôn tôn trọng các chuẩn mực cao nhất và phát huy giá trị nền tảng nhằm cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, nhân văn đến với người bệnh và cộng đồng.
Bác sĩ Lễ khẳng định: “Lời nói có ý nghĩa, nhưng hành động mới tạo nên giá trị. Kết quả không chỉ là hoàn thành sứ mệnh mà còn giúp mỗi cá nhân trở nên chuyên nghiệp, ứng xử có đạo đức và tự hào hơn khi là thành viên của Bệnh viện Đa khoa Nông nghiệp.” Mọi sự đóng góp, dù nhỏ nhất, đều đáng trân trọng – vì sự phát triển của Bệnh viện chính là minh chứng cho giá trị của mỗi con người trong tập thể.
Đặc biệt, văn hóa của Bệnh viện hiện nay đã vươn tới một tầm cao mới – “Văn hóa Bệnh viện Hạnh phúc”. Bệnh viện đã và đang phát động phong trào thi đua xây dựng mô hình này trong toàn thể cán bộ, nhân viên. ThS.BS Lê Văn Lễ kêu gọi mỗi thành viên hãy cam kết thực hiện nghiêm túc các tiêu chí trong Bộ tiêu chuẩn Văn hóa Bệnh viện Hạnh phúc, bằng tất cả tinh thần trách nhiệm, sự chân thành và lòng tự hào của người thầy thuốc Bệnh viện Đa khoa Nông nghiệp.
Trong suốt buổi học, ThS.BS Lê Văn Lễ không chỉ truyền đạt kiến thức mà còn khéo léo dẫn dắt bằng những câu hỏi gần gũi. Những câu hỏi ấy đã khiến không khí lớp học trở nên sôi nổi, cởi mở và đầy cảm xúc, giúp mỗi học viên nhìn lại chính mình, nhìn lại môi trường làm việc, đồng nghiệp và người bệnh dưới một góc nhìn mới, gần gũi hơn, nhân văn hơn.
Kết thúc chương trình, tất cả học viên đã cùng lên chụp ảnh lưu niệm với ThS.BS Lê Văn Lễ, lưu lại những khoảnh khắc ý nghĩa, tràn đầy năng lượng tích cực và tinh thần đoàn kết, mở đầu cho một hành trình mới, nơi mỗi bác sĩ trẻ tiếp tục viết nên những câu chuyện đẹp trong “Văn hóa Bệnh viện Hạnh phúc”.
(CN. Lê Thị Yến Nhi – Trung tâm Đào tạo – NCKH – HTQT)
